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A ISO 9001 ajuda a melhorar os resultados da sua Empresa
Quero minha certificação
Ajudamos sua empresa a conquistar os benefícios de um Sistema de Gestão
Adotar a implementação da ISO 9001 é uma decisão estratégica que permite às organizações a se destacar da concorrência, assegurando sua conformidade com o SGQ.
O que é ISO 9001?
ISO 9001 é um Sistema de Gestão da Qualidade que tem foco no cliente, visão de processos, melhoria contínua, gestão de riscos e gestão de mudanças. Auxilia no planejamento dos objetivos das organizações que querem explorar novos mercados, aumentar a satisfação dos clientes, atender a qualidade intrínseca e percebida, garantir a otimização de processos e alcançar o crescimento sustentável.
Sua empresa recebe todos os benefícios potenciais do Sistema de Gestão da Qualidade
- Satisfação dos Clientes
- Melhoria de desempenho
- Credibilidade da marca
- Reconhecimento nacional e internacional
- Oportunidade de mercado
- Redução de custos
- Atendimento das exigências de clientes e fornecedores
- Colaborador engajado
Para que serve a ISO 9001?
A ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade funciona como um instrumento que serve para melhorar a gestão da sua empresa e aumentar a satisfação dos seus clientes. É por isso que a adoção de um sistema de gestão é uma decisão estratégica da empresa.
Além disso, é uma forma de otimizar os processos da organização, permitindo que o negócio cresça mantendo a qualidade dos produtos e serviços.
Portanto, é uma ferramenta que pode ser adotada por qualquer empresa, de qualquer porte e de qualquer lugar do mundo.
IDEAS Consultoria
Como sabemos, muitas empresas conseguem exportar seus produtos após afirmarem um comprometimento com o cliente em realizar a implementação da ISO 9001.
Não existe a possibilidade de ficar de fora, certo?
O que a minha empresa ganha com ISO 9001?
Conquistar a certificação representa um atestado de reconhecimento nacional e internacional à qualidade do trabalho, pois a ISO 9001 assegura boas práticas de gestão e relacionamento com clientes e fornecedores.
Além disso, possibilita maior desenvolvimento/engajamento dos colaboradores, serve como alavanca na busca de qualidade dos produtos e serviços, otimização de processos e a redução de custos.
Cresça sua marca
O reflexo da certificação sobre os clientes é notável, muitos procuram terceirizar com empresas que tem um sistema de gestão da qualidade implementado.
Entendem que a ISO 9001 serve como uma alavanca para os negócios e crescimento da marca. Assim, propõe o aumento da confiabilidade do seu produto/serviço. Correto?
Conheça mais motivos para investir em ISO 9001:
- REDUZIR CUSTOS DE PRODUÇÃO
- REDUZIR DESVIOS DE QUALIDADE
- MITIGAR RISCOS
- MELHORIA CONTÍNUA
- OPERAR COM MAIS EFICIÊNCIA
- MELHORAR A RELAÇÃO COM OS PARCEIROS
- MELHORAR A GESTÃO E PRODUÇÃO
- MELHORAR OS LUCROS
Conquiste a ISO 9001 e permita sua empresa crescer muito mais.
Você já perdeu negócios por não ter a certificação ISO 9001?
Muitas empresas só compram de fornecedores que têm o selo ISO 9001.
Além disso, quando uma empresa é reconhecida pela sua boa gestão, seu valor de mercado aumenta.
Sua empresa não pode ficar de fora.
Melhoria contínua
Aplicar melhorias nos processos de trabalho conduzem a clientes mais satisfeitos. Maior satisfação dos clientes leva a melhores resultados.
Busque melhoria contínua mais segura, mais eficiente, mais rentável e sustentável.
Buscamos estar próximo ao cliente e gerar conquistas internas muito além do atendimento da norma ISO 9001.
Ajudamos na Gestão do Sistema de Qualidade e na Gestão dos Processos, colocando em foco aspectos de qualidade, planejamento e treinamento.
Mantenha seu SGQ ativo
O reflexo da certificação sobre o sistema de gestão da qualidade é visível a todos da empresa. O maior desafio das empresas é a manutenção do sistema de gestão da qualidade, pois requer esforços diários de todos. Não é mesmo?
Auxiliamos em seus desafios perante a manutenção do SGQ. Direcione seus esforços para onde realmente é necessário. Certo?
Sua empresa recebe todos as vantagens da melhoria contínua para SGQ:
- AGREGA VALOR AO NEGÓCIO
- AGREGA CONFIANÇA NA MARCA
- CRESCIMENTO DO NEGÓCIO
- CONQUISTA DE NOVOS MERCADOS
O que tenho que fazer para certificar na ISO 9001?
Na primeira etapa, IDEAS realiza um diagnóstico de seus processos. Após esta etapa será implementado os requisitos da ISO 9001 aplicáveis a sua organização. Na sequência sua empresa passará por um processo de auditoria interna. Em seguida, ocorre a elaboração de um plano de ação para realizar as ações corretivas, preventivas e melhorias.
Ao concluir, o plano de ação, sua empresa estará apta a contratar um organismo certificador para realizar a auditoria de certificação que emitirá o selo.
Presencial ou Remoto?
Com o avanço das tecnologias de comunicação e com métodos organizados os trabalhos remotos pode ser eficiente e ter custos reduzidos.
Além da implementação da norma também realizamos auditorias internas e treinamentos de maneira remota e segura.
Auditoria interna
A auditoria interna é essencial para a evolução da organização em seus negócios, pois sem a evolução dos processos não tem como crescer perante o mercado.
Uma auditoria interna tem o objetivo de fornecer informações sobre o sistema de gestão da qualidade. Também de avaliar a performance, o atendimento aos requisitos da norma ISO 9001, os pontos fortes e oportunidades de melhoria para o sistema são avaliados de forma eficaz.
A auditoria interna contribui para tomadas de decisões assertivas e direciona os investimentos/esforços para processos mais críticos da empresa.
Treinamento
É essencial que a organização realize treinamentos de formação e reciclagem de auditores internos. Os gestores são os multiplicadores da qualidade e da alta direção. Eles são os olhos que observam a todo o momento os processos internos e mantém o foco na melhoria contínua do SGQ dentro da organização.
Então, para ser capaz de conduzir uma auditoria interna com excelência, se faz necessário investir em capacitação dos auditores internos. Como resultado, eles conseguirão realizar um processo de auditoria efetivo e propor melhorias contínuas nos processos.
A IDEAS Consultoria atua no mercado ajudando as empresas na implementação dos requisitos da norma e na capacitação de colaborados através de Treinamentos de Interpretação da Norma ISO 9001 e Formação de Auditor Interno ISO 9011.
Perguntas Frequentes
CONSULTORIA é para pequenas e médias empresas, de qualquer segmento, que buscam os benefícios da norma ISO 9001, entre eles estão a valorização da marca, melhor posicionamento no mercado e melhor lucratividade.
Além disso, a consultoria também prepara a empresa para receber uma auditoria do órgão certificador. A certificação ISO 9001 abre novas portas e expande ainda mais as oportunidades no mercado competitivo.
Redução do faturamento e aumento de perdas devido as falhas internas (destruição, retrabalho, refugo, horas improdutivas, serviços administrativos refeitos, excesso de estoque) e falhas externas (reclamações pagas, reposição do lote, descontos por falhas, fretes por devoluções, perda de clientes, perda de imagem).
A Norma ABNT NBR ISO 9001 é uma norma que pode ser adotada por qualquer organização, de qualquer porte, de qualquer setor de atuação, tendo algum processo que precise atender algum requisito da norma e que almejam a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade.
ISO – International Organization for Standardization, que é uma organização fundada em 1946 e sediada em Genebra, na Suiça com o propósito de desenvolver e promover normas que possam ser utilizadas por todos os países do mundo.
A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica para uma organização que irá ajudar a melhorar seu desempenho global e a prover uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável.
Sim, para obter a certificação é necessário atender os itens da norma. Nós te ajudamos com eles.
A certificação ISO 9001 tem validade de 03 anos e deve passar por auditorias anuais (cada ano) para garantir a integridade do sistema de gestão (manutenção do SGQ).
Pode sim, a certificação é por site (local). Nesse caso a empresa pode escolher certificar apenas uma unidade ou todas as unidades juntas.
Não, sua organização deverá definir o escopo da certificação, qual(is) processo(s) do sistema de gestão da qualidade será(ão) certificados.
Na 1ª etapa, IDEAS realiza um diagnóstico de seu SGQ;
Na 2ª etapa implementar os requisitos da ISO 9001 aplicável a sua organização;
Na 3ª etapa realizar uma auditoria interna que vai analisar os requisitos da norma em seus processos;
Na 4 ª etapa realizar o plano de ação com as pendências encontradas na auditoria interna;
Na 5ª etapa contratar um organismo de certificação para realizar a auditoria da certificação que emitirá o selo.
Definir tanto o custo, quanto o tempo dependem de como os processos de sua empresa estão mapeados e implementados. É necessário realizar um diagnóstico para definir o tempo e o custo.
Sim, com o avanço das tecnologias de comunicação e com métodos organizados os trabalhos remotos pode ser eficiente e ter custos reduzidos. Além da implementação da norma também realizamos auditorias interna e treinamentos remotamente.
